月: 2025年8月

ビジネスプロフェッショナルとして競争力を維持するためには、コンスタントに情報を得ることが必要です。課題、トレンド、技術的進化、経済状況の変化に常に対応することが成功にとって不可欠なのです。しかしながら、これらの情報を一人で管理するのはほとんど不可能です。そこで「知識ネットワーク」が威力を発揮します。このネットワークは、最も知識が豊富な人材、つまりビジネスの成長に必要な専門的意見や洞察を提供し、あなたの競争力を維持することを支えてくれる人々によって形成されています。

あなたの知識ネットワークメンバーを分類する

効果的に知識ネットワークを活用するためには、誰にコンタクトすれば必要な情報を得られるのかを知ることが大事です。知識ネットワークに含めるべき人のタイプについてご提案しましょう：

• あなたに似ている人々：あなたと似たような目標や興味を持った人々を知識ネットワークに含めることは、明らかにメリットがあります。なぜなら、このような人々とパートナーシップを築くことで、情報収集を協力して行うことができ、より効率的に知識を得ることができます。
• 現在あなたと同じ職業に就いている人々：このタイプの人々はあなたが行おうと思っていることを上手に行っているわけですから、あなたにとって最適な情報源となることが多いのです。彼らは、あなたの業界や専門分野のトレンド、課題、挑戦について認識しています。彼らはあなたの職業に関連するイベント情報を持っているでしょうし、必要となる可能性のある取引先も知っているでしょう。
• かつてあなたと同じ職業に就いていた人々：なぜ彼らがその職業を離れたかについて理解することは、あなたの将来のビジネスプランを立てる上で価値ある洞察となるでしょう。彼らは今何をしているでしょうか？ 彼らはその職業を離れたことを正しい判断だったと思っているでしょうか？
• 執筆者：あなたの職業に関する本、記事、オーディオ、ビデオを書いたり作ったりしている人々は、その職業の内容を熟知したエキスパートです。彼らはその分野における手続き、システム、技術、戦術、開発について広く深い知識を持っています。彼らの知識はあなたの時間とお金を節約してくれるでしょう。
• 規制当局・監査機関など：あなたの職業分野を取り締まり、監査し、監視するプロフェッショナルは、法的かつ運営上の落とし穴やこれらをどのように乗り切るべきかについての話を提供してくれます。さらに、彼らと会話することで、役に立つ法的抜け道を発見できることがあります。
• トレーナー：トレーナーは基礎知識の習得を支援し、知識を伝えることや、新しい技術・手法を紹介する専門家です。彼らの資料やトレーニングセッションにアクセスするのは、価値ある洞察を求めるうえで有益です。
• コンサルタント：ビジネスプロフェッショナル達は、自分一人で扱うのが難しい複雑な問題を、アドバイザーやコンサルタントを使って解決します。アドバイザーやコンサルタントは、課題を評価し可能な解決方法を提供してくれる優れたゼネラリストまたはスペシャリストとなりえます。
• 職業組織のメンバー： 商取引グループやプロフェッショナルグループで活動しているメンバーは、潤沢な情報源です。これらグループのメンバーであることにより、彼らは名簿、ニュースレター、プレゼンテーション、セミナーなどにアクセスすることができるのです。ですから、彼らとネットワーキングすることで該当する産業の発展について最新の知識を得ることができます。

あなたの知識ネットワークメンバーを特定する

あなたが知っている人々の名前、またはこれらのカテゴリーに当てはまる人をリストするところから始めましょう。カテゴリー毎に少なくとも３名の個人を特定することを目標にしてください。特定できる人が多ければ多いほど情報が充実しているという意味です。リストができたら、彼らのコンタクト情報を入力し、連絡を取り、関係構築を始めましょう。ソーシャルメディアを使い、ネットワーキングイベントに参加し、彼らとプロフェッショナルな関係を築くために積極的に会話を交わしてみましょう。関係が築かれる前に、売り込んだり支援を依頼するのは避けましょう。

幸いにも、あなたが持っていない知識は、誰かの専門分野であることが多いです。ですからあなたはそういった人たちに援助を求めることができます。これが、あなたのネットワークの情報コンポーネント、つまり「職業上の成功に必要なことを理解し、目標達成をサポートできる経験と知見を持つ人々の集まり」を設定する時に準備すべきものです。効果的な知識ネットワークを築き活用することで、あなたはあなたのビジネスをさせ、業界で一歩先を行き続けることができます

あなたには知識ネットワークがありますか？

この記事は、Dr.アイヴァン・マイズナーによる「Building and Benefiting from an Effective Knowledge Network」を翻訳したものです。
原文：https://ivanmisner.com/building-and-benefiting-from-an-effective-knowledge-network/
翻訳：丹野裕道（株式会社ディアス）

以前、私の良き友人であり、BNI USAのエグゼクティブ・ディレクター、そして私の著書『The World’s Best Known Marketing Secret』と『Truth or Delusion』の共著者でもあるマイク・マセドニオ氏と話をしたときのことです。そのとき彼は、「自分が紹介したくなる人に必要な条件は、実はそれほど多くはない」と感じている理由を語ってくれました。

専門家であること

最初の基準は、その人が自分の分野における専門家であることです。マイクが探しているのは、自分の仕事に時間とお金を投資し、専門分野を深く学び続ける努力をしている人です。その人は、特定の分野に特化しているでしょうか？　その分野でどのような成果を収めてきたでしょうか？

仕事に対する情熱

もう一つの要件は、その人が自分の仕事に情熱を持っていることです。これは、私にとって非常に共感できる点です。なぜなら、自分の仕事に情熱を持っていない人のために、誰がリファーラルを探してあげたいと思うでしょうか？

リファーラルプロセスへの敬意

マイクが最後に挙げる基準は、リファーラルを受ける人は、リファーラルのプロセスを理解し、尊重していること」です。具体的には、リファーラルを受ける人が最も重要な責任を確実に理解していることを重視しています。マイクはこう言っています。「リファーラルを受け取ったときの第一の責任は、その紹介をしてくれた人の評価を高めることです」と。彼がリファーラルを送る相手がこの責任を果たしている限り、マイクは自分の評判が守られていることに安心できます。だからこそ、その人たちに継続的にリファーラルを提供しようと思えるのです。

人を紹介できるかどうかを判断するための必要な条件は、それほど多くありませんが、非常に強力なものです。このことについて話し合った後、私たちは、自分たちも他人から同じ基準で評価されるべきだという意見で一致しました。私たちは専門分野に投資をし、学び続けているでしょうか？私たちは自分の仕事に情熱を持っているでしょうか？私たちは、人に言っていることを自ら実践していますか？リファーラルを提供してくれた人の評価を高めるようにしていますか？私たち二人は、これらすべてを実践していると自信を持って言えます。

それでは、あなたが誰かを紹介するときに基準にしていることは、何ですか？あなたはどのように紹介する人を決めていますか？

この記事は、Dr.アイヴァン・マイズナーによる「What Are Your Criteria for Referring Someone?」を翻訳したものです。
原文：https://ivanmisner.com/what-are-your-criteria-for-referring-someone/
翻訳：川崎あゆみ

ビジネスネットワーキングの恩恵は、知覚された障害よりも大きなものです。この障害には、オフィスから離れてネットワーキンググループに参加するための費用などが含まれるでしょう。しかしながら、ネットワーキングの恩恵はこういった懸念を大きく上回ります。ネットワーキングの最大の恩恵は、他者と強い関係を築けることにあります。より堅固な関係を築くほど、あなたはより深く信頼されるようになります。あなたに対する信頼が深くなると、より多くの人があなたを採用し、推薦するようになります。ネットワーキングの恩恵は、あなたの財務、顧客の消費支出、あなたのビジネスクオリティの印象に影響をあたえます。

財務的ネットワーキングの恩恵

財務的ネットワーキングの恩恵を見る前に、ソフトマネーとハードマネーの両方のコストを検討すべきことに注目しなければなりません。「ハードマネー」はクレジットカード、現金、小切手、その他の所有物などの貨幣価値を持つものです。「ソフトマネー」という用語は、あなたがご自身のビジネスに投じた時間や、サービスに価値を与えるものとして使われており、スウェットエクイティ（労働投資）とも呼ばれています。

ビジネスネットワーキングに投資する時間は、社会関係資本を築きます。社会的コンタクトの背後に価値をもたらすようなサクセスフルなネットワーキングを行うことで、ビジネスは発展し、堅固でプロフェッショナルな関係が維持されます。あなたが投資した時間の価値である「ソフトマネー」は、実はあなたが費やした「ハードマネー」の価値よりも高いのです。ネットワーキングと関係構築におけるソフトマネー投資の価値を計算してみてください。あなたはご自身のビジネスで得た金銭的価値にきっと驚くことでしょう。

ネットワーキングの恩恵にはポジティブな「富」の効果があります：

• 売上の増加
• 売上毎の平均取引額の増加
• 成約率の向上
• より多くのリファーラルが得られる
• リファーラルが極めて高品質なプロフェッショナルにつながることが多い
• リピート率が上がる
• 顧客ロイヤリティが高くなる
• コミュニティーにおいてより広く認知される
• （顧客が感じる）価値の向上

ネットワーキングの恩恵、そしてクオリティの印象

あなたのビジネスに対するクオリティの印象は強力です。消費者は、高品質と認めたサービスや商品に対して、より高い価格を支払う傾向があります。人々が抱くあなたのビジネスクオリティに対する印象は、ネットワーキングによって高められます。

ネットワーキングを通じてあなたのビジネスを推薦すべき理由がシェアされ、あなたはプロフェッショナルとして称賛されるようになります。周りの人たちが、あなたとあなたのビジネスに対するイメージを広めてくれるのです。あなた自身が言えば自慢に聞こえるようなことも、ネットワーキングの世界では他の人が自然に伝えてくれます。仲間のネットワーカーがあなたのことを信頼し、継続的にあなたについて伝えてくれることは、非常に強い影響力を持ちます。あなたの名前は、より頻繁に、より強い信頼とともに紹介されるようになります。

あなたのビジネスネットワーキングの努力はさまざまな形で成果をもたらします。あなたがクオリティの根拠をしっかりと確立し、ネットワーク内で信頼を築いたならば、顧客消費は大いに増大するでしょう。そしてあなたは、財務状況に明るい影響を与えるような素晴らしいリファーラルを得ることができるでしょう。これらネットワーキングの恩恵は知覚されたいかなる障害をも上回るものである、と私は信じています。

この記事は、Dr.アイヴァン・マイズナーによる「Business Networking Benefits」を翻訳したものです。
原文：https://ivanmisner.com/business-networking-benefits/
翻訳：丹野裕道（株式会社ディアス）

リファーラルに基づいた、安定したビジネスにつながる効果的なネットワーキング戦略を策定するには、時間、労力、努力、そして何よりもコミットメントが必要です。リファーラルネットワーキング活動を成功させるために必要な行動やステップはシンプルですが、決して簡単ではありません。高い献身と強い意志が必要であり、結果が出るまでには時間を要します。

では、なぜあなたのビジネスにはこのような戦略立案に時間と労力を費やす必要があるのでしょうか？それは、正しいやり方で一貫性を保ち、あきらめずに取り組むことで、驚くほど大きな見返りが得られるからなのです。

多くのプロフェッショナルは、リファーラルマーケティングを巧みに活用することで、ビジネスの大半をリファーラルで獲得しています。これにより、広告宣伝費をほとんど、あるいはまったく使わずに済み、電話営業も必要ありません。こうした企業の中には、従業員のほとんどをリファーラルで採用し、手間のかかる会計業務や必要な物品の調達まで、長年にわたって関係を築き、培ってきたリファーラルパートナーを通じて行っているところもあります。

そして、リファーラルに基づくビジネスは、お金では測れない価値をあなたにもたらすこともあります。気の合う人や信頼できる人と定期的に関わることは、見知らぬ人たちと一日中格闘するよりも、ずっと良い生き方であり、働き方です。新たな顧客からもたらされる利益よりも、リファーラルソースと築いた人間関係の方がより重要だと思うかもしれません。このような関係は、リファーラルを生み出すプロセスだけでなく、仕事から得られる満足感においても重要なことなのです。

ですから、今度もし自分のネットワーキング活動について、本当に意味があるのかと疑問に思うことがあれば、この言葉を思い出してください。「もし、諦めずに一心にリファーラルマーケティング戦略を磨き続ければ、その見返りは経済的な利益だけではなく、ビジネスや人生においても、計り知れないほどの幸福をもたらしてくれるでしょう」。

この記事は、Dr.アイヴァン・マイズナーによる「What is the Payoff for Developing an Effective Referral Marketing Strategy?」を翻訳したものです。
原文：https://ivanmisner.com/what-is-the-payoff-for-developing-an-effective-referral-marketing-strategy/
翻訳：川崎あゆみ